FAQ

Общие

1. Что собой представляет сервис Photohunt?

Photohunt - это сервис, на котором можно заказать услуги фотографов, видеооператоров и операторов дронов для личных или коммерческих целей.

2. Кто может пользоваться сервисом?

Сервисом может пользоваться любой желающий пользователь.

3. Сколько категорий исполнителей есть на Photohunt?

На сервисе представлено 3 категории исполнителей: фотографы, операторы дронов, видеооператоры.

4. Какие данные нужны для регистрации на сайте?

Для регистрации Вам нужно указать email адрес и пароль. После подтверждения email адреса, в вашем аккаунте нужно будет заполнить небольшую анкету. Количество информации в анкете зависит от типа профиля (заказчик или исполнитель).

5. Должен ли мой браузер принимать файлы cookie?

Да, для бесперебойного предоставления услуг сайта. Проверьте пожалуйста настройки вашего браузера, принимает ли он файлы cookie от сторонних сайтов.

6. Могу ли я зарегистрировать на сайте несколько учетных записей?

Да. Но вскоре у нас запуститься программа лояльности, которая предусматривает накопления бонусов и рейтинг, как для заказчика, так и для исполнителя. Поэтому будет выгоднее пользоваться одной учетной записью.

7. В чем суть раздела “Акции от исполнителей”?

Акции от исполнителей - это акции, розыгрыши, скидки на предоставление услуг фото-видео-аэросъемки, организованные исполнителями на определенный период времени.

Для заказчиков

1. Как зарегистрироваться на сайте?

Зайдите на страницу Зарегистрироваться и заполните нужные поля, подтвердите ваш email и пользуйтесь преимуществами сервиса:)

2. Как сделать заявку на сайте?

Эта функция будет доступна в ближайшее время.

3. Как поставить рейтинг?

Эта функция будет доступна в ближайшее время.

Для исполнителей

1. Как зарегистрироваться на сайте?

Зайдите на страницу Зарегистрироваться и заполните нужные поля, подтвердите ваш email и зайдите в свой аккаунт для дальнейших настроек.

2. Сколько фотографий можно загрузить в портфолио?

На данный момент можно загрузить 50 фотографий. В дальнейшем мы расширим этот показатель до 150 фотографий.

3. Существуют ли ограничения размера изображения при его загрузке в Портфолио?

Да, 1 фото должно иметь размер не больше 10 Мб.

4. Будет ли у меня возможность получать отзывы и рейтинг от заказчиков?

Да, конечно. Мы сделаем такую функцию в ближайшее время.

5. Могу ли я указать несколько городов, в которых работаю?

У себя в профиле, Вы можете указать только 1 город, где фактически проживаете. Но в описание “О себе”, конечно же можете написать перечень городов в которых работаете.

6. Какое количество категорий оптимально?

Чем больше - тем лучше, только если вы с ними действительно работаете:). Если вы работаете в нескольких категориях, к примеру “В ожидании малыша”, “Выписка из роддома”, “Семейная съемка”, “Детская съемка”, “Съемка новорожденных”, “Крещение”, то желательно указать все 6 категорий у себя в профиле, так как вы будете отображаться в поиске по этим категориям. Если допустим вы не отметите 2 категории: “Крещение” и “Съемка новорожденных”, то когда Заказчик будет искать по этим категориям, вы не появитесь в поиске.

7. Как создать Акцию?

Зайдите в свой аккаунт. Перейдите на 2-ю вкладку в профиле “Акции”. Нажмите на кнопку “Добавить”. Вам откроется страница с полями, которые нужно заполнить. После заполнения нажмите на кнопку “Добавить”. Вас перекинет на список ваших акций. Потом нажимаете “Активировать” акцию и все, ваша акция активирована и отображается на сайте. Также, Вы в любой момент можете отредактировать, деактивировать или удалить акцию.

8. Какие условия создания Акции?

Первую акцию можно будет создать спустя 7 дней после регистрации на сервисе (сейчас в вашем профиле в Статусе, ниже показателя Опыт, отображается показатель Дней на сервисе).
Вторую акцию - спустя 14 дней.
Третью акцию - спустя 30 дней.
После 30 дней регистрации на сайте, вы можете одновременно публиковать 3 акции.

9. Как проверяется релевантность информации в профиле исполнителя?

Если цены или изображения в профиле исполнителя не соответствуют реальности (например свадебная съемка стоимостью - 1 грн, или вы указали категорию - Недвижимость, но не указали примеры работ в этой категории, PhotoHunt оставляет за собой право на деактивацию вашего профиля.